Encuentra
herramientas para
enviar comentarios
sobre el contenido y
de denuncias y
apelación
Creamos una página dedicada para ayudarte a encontrar maneras de denunciar contenido dañino en varios de nuestros productos y servicios. Estas herramientas son importantes y trabajamos intensamente para poder ofrecerte lo mejor.
Denuncias de contenido y
envío de comentarios
Por lo general, la opción de denuncia se encontrará en el propio producto o servicio, o en sus políticas. Siempre que sea posible, solicitamos a los usuarios que nos envíen información completa para ayudarnos a investigar la consulta. Para obtener más información sobre el modo en que ayudamos a los usuarios, sus familias y dispositivos a preservar su seguridad en línea, visita el Centro de seguridad.
Acceder a formularios de denuncia para productos seleccionados
Google Play
Otros formularios de denuncia importantes
¿Buscas un formulario que no aparece aquí?
Dirígete a nuestras políticas y selecciona un producto para acceder a su formulario de informes.
Apelación de medidas de
aplicación
A través de nuestro procedimiento de apelaciones, se pretende garantizar un proceso debido, eficiencia y transparencia para los usuarios que apelan nuestras decisiones de aplicación de políticas. Los diferentes productos proporcionan distintos métodos de apelación. Es posible que se puedan tomar medidas a partir de la notificación de incumplimiento. Asimismo, puedes encontrar una lista no exhaustiva de formularios de apelación, a la que puedes acceder aquí. Atendemos lo más rápido posible las solicitudes de apelación que recibimos para aclarar cuáles son los requisitos y ayudar a los usuarios a comprender qué acciones se llevaron a cabo en la cuenta.
Acceder a formularios de apelación para productos seleccionados
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Google Maps
Otros formularios importantes
Más información sobre las medidas de aplicación
Más información sobre nuestro enfoque de aplicación, informes, apelaciones y más.